Сервис, гарантия, возврат в Дружбе
По договору, при соблюдении хранения. Цены от 0 ₽, срок — от 1–3 рабочих дня.
Гарантия на пиломатериал
По договору, при соблюдении хранения. Решённое обращение и закрытый акт.
Обмен при несоответствии сорта
За счёт компании. Решённое обращение и закрытый акт.
Возврат неиспользованного остатка
С удержанием доставки. Решённое обращение и закрытый акт.
Персональный менеджер
Один контакт по объекту. Решённое обращение и закрытый акт.
Консультация технолога
По телефону и в MAX. Решённое обращение и закрытый акт.
Расчёт по вашему проекту за 15 минут
Спецификация и цена. Решённое обращение и закрытый акт.
Сопровождение объекта до сдачи
Снабжение по графику. Решённое обращение и закрытый акт.
Горячая линия по рекламациям
Реакция в течение 24 часов. Решённое обращение и закрытый акт.
Как проходит работа в Дружбе
Своя площадка и бригада: без подрядчиков второй линии и переноса сроков на «после праздников».
Сервис, гарантия, возврат: коротко в Дружбе
Если нужен расчёт — оставьте заявку, ответим цифрами.
Гарантия на пиломатериал: сколько стоит и сколько ждать?
12 мес., срок — 1–3 рабочих дня. Выполняем в Дружбе, результат: решённое обращение и закрытый акт. Гарантия: реакция 24 часа, решение — 3 рабочих дня.
Обмен при несоответствии сорта: сколько стоит и сколько ждать?
бесплатно, срок — в день обращения. Выполняем в Дружбе, результат: решённое обращение и закрытый акт. Гарантия: реакция 24 часа, решение — 3 рабочих дня.
Возврат неиспользованного остатка: сколько стоит и сколько ждать?
до 14 дней, срок — 1–3 рабочих дня. Выполняем в Дружбе, результат: решённое обращение и закрытый акт. Гарантия: реакция 24 часа, решение — 3 рабочих дня.
Персональный менеджер: сколько стоит и сколько ждать?
бесплатно, срок — в день обращения. Выполняем в Дружбе, результат: решённое обращение и закрытый акт. Гарантия: реакция 24 часа, решение — 3 рабочих дня.
Сервис, гарантия, возврат в Дружбе
Сервис, гарантия, возврат в Дружбе — 8 услуг с фиксированной ценой в прайсе. Мы не пишем «от» без нижней границы: стоимость зависит от объёма, породы и срочности, а базовый тариф указан в каждой карточке.
Площадка обслуживает Дружбу: доставка занимает 1–4 рабочих дня, плечо по трассе — около 22 км. Ближайшие направления — Мытищи, Королёв и Богородское (по 3 км, 6 км и 8 км по прямой). Выезд на объект согласуем по адресу — например, ул. Тенистая, 12 или ул. Виноградная, 22. Климат Дружбы: равновесная влажность 12–15 %, снеговой район III. Для этого профиля рекомендуем сосну и ель, лиственницу — на фасад и террасу: умеренный баланс позволяет использовать и естественную влажность под усадку, и камерную сушку под чистовую. Цена в Дружбе выше базовой на 3,1 % — это транспортное плечо 22 км и местная логистика, а не наценка «за город».
Работы выполняем на своей площадке или на объекте, в зависимости от услуги. Результат фиксируем в акте: геометрию проверяем рулеткой и угольником, влажность — влагомером, комплектность — по ведомости. Если результат не соответствует заявленному, переделываем за свой счёт.
Для подрядчиков и снабженцев действует отдельный B2B-контур: счёт, УПД, график и отсрочка по договору. Для частных заказчиков — расчёт объёма и одна поездка на объект: материал и работа в одном договоре.
Рассчитаем услугу в Дружбе
Опишите объём и сроки — подтвердим стоимость и дату.
- Расчёт объёма, веса и машин
- Цена с доставкой в Дружбу
- Паспорт влажности и фото партии
